为总结中国电子视像行业协会智慧家庭服务分会（以下简称“分会”）前一阶段工作，研究制定下一阶段重点工作任务。分会于2025年9月18日在青岛市召开了“中国电子视像行业协会智慧家庭服务分会三届一次会长工作会议”。中国电子视像行业协会执行会长郝亚斌、秘书长董敏，以及来自于四川长虹快益点、TCL实业控股、海信视像、青岛赛信维智、康佳、海尔、乐融智新、深圳安时达等骨干电视机企业售后服务部门领导和第三方专业服务机构领导共聚一堂，会议紧密围绕着当前行业面临的共性难点痛点问题，并结合各单位在转型升级发展进程中所遇到的新问题和取得的经验进行了充分的交流和探讨，研究并确定了服务分会下一阶段重点工作方向和任务。

协会郝亚斌执行会长到会并发表讲话。郝亚斌执行会长对服务分会自成立以来，各单位秉持对事业的初心、热心和对兄弟单位的坦诚，紧密团结，脚踏实地的解决了一个又一个行业发展进程中的痛点和难点问题，为行业健康发展做出的贡献给予高度肯定。郝亚斌执行会长指出，在当前行业面临百年未有之大变局，新旧动能转换，市场加速全球化趋势下，希望服务分会认真研究AI发展对服务领域的影响，认真研究用户需求，尊重用户选择，努力提升服务效率和用户满意度，有效加强协同，加强服务人才培养，形成新的竞争力。

      协会董敏秘书长向会议介绍了协会在标准化建设和视像行业统计年鉴编撰等方面工作的进展情况，并向会议分享了电子视像行业各细分领域市场的发展现状，以及售后服务企业所面临的挑战和机遇。

 会议按照民政部门和协会章程要求组织开展了服务分会换届工作，选举产生了分会新一届领导集体，TCL实业中国营销本部用户服务中心总经理侯艳平先生当选为中国智慧家庭服务分会智慧家庭服务分会新一届会长。

服务分会新当选会长侯艳平先生感谢协会和产业同仁的信任和支持，表示未来将在协会指导下,集众人之责，达众人之志，聚焦用户体验持续改进、行业效率提升以及减少和改善端到端服务体验等方面积极开展工作，持续推动产品与服务体验创新，加快推进我国智慧家庭服务标准化、产业化进程，为中国智慧家庭服务行业的高质量发展贡献更大力量。

会议达到了预期目的，取得了积极的成果。