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从“找人维修”到“自己动手”卡萨帝电视鲁小班让动手修家电变成轻松小事
2025-07-094


随着智能生活越来越普及,电视正在悄悄“变身”,现在已经进化成为了全屋互联的中心。卡萨帝电视凭借卡萨帝高端家电大家族的“血脉压制”,在与其他家电的互联互通上具有先天优势。尤其是卡萨帝电视创新推出的AI服务智能体,直接让家电服务进入了更智能、更贴心的AI智能3.0时代!


AI技术赋能,电视服务全面升级

现在的电视越来越“聪明”,AI技术在电视上的应用简直像开了挂!各大电视品牌都在铆足劲搞AI创新,卡萨帝电视推出AI知源大模型,成为行业首批搭载DeepSeek智能体、能深度思考的电视之一。它覆盖了观影、健康、美食、畅聊、服务等六大智能体板块,能针对每个场景提供更垂类的专业指导,比DeepSeek更有深度!值得注意的是,卡萨帝电视创新性推出了「AI服务智能体」,首次针对家电使用问题提出解决方案。


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     场景化应用,打造全场景服务生态

     安装指导,随叫随应。“鲁小班”24 小时在线待命!“新买的波轮洗衣机怎么安装?”对着电视喊一嗓子就能解决,不用等师傅上门,随时遇到问题随时问,智能生活就是这么省心。

     使用指导,实时答疑。家里家电用不明白?直接问“鲁小班”!比如”电视遥控器怎么跟电视连接上”“烟机挥手没反应怎么办”,一句话就能触发智能指引,不用翻厚厚的说明书,也不用在电视菜单里“迷路”,秒变家电操作达人!

      故障代码,秒速破解。遇到空调显示奇怪代码,热水器显示E1别慌!喊一声“鲁小班”,它立刻化身“家电侦探”,秒懂故障含义、锁定问题点,还会用视频一步一步教你排查 ,哪怕是从没修过家电的小白,跟着做也能轻松搞定基础故障!

 清洁保养,轻松搞定。想要清洁燃气灶却无从下手?问“鲁小班”就对了!它会告诉你具体清洁步骤,最后提醒你检查点火针和气孔是否通畅,全程语音指导和视频演示,连顽固油渍怎么处理都有妙招,新手也能把燃气灶擦得锃亮,安全又省心!

卡萨帝电视「AI 服务智能体」总结了海尔40年的先进售后服务经验,覆盖172类家电故障,经过76万+真实案例训练,一秒提供故障排查,保养知识,操作指南等服务,解决80%的高频使用问题。这样一来,电视不止能追剧,它摇身一变成为了随教随到的“家电管家”,省心又靠谱!


智能化转型,引领家电服务新趋势

在家电服务的进化历程中,从找人维修的1.0时期,到各大品牌都建立了完整的售后服务体系的2.0时期。卡萨帝持续升级创新推出了AI服务智能体,推动家电服务进入了3.0智能时期。把家电服务从“人找服务”变成了“服务找人”,重新定义了高端家庭的智慧生活方式,让你在家就能享受“省心、智能、全能”的服务体验!


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卡萨帝电视AI服务智能体的出现,改变了用户和家电的关系,从只是“用家电”,现在真正“享受智能生活”!让高端家电告别“冰冷机器感”,化身“懂需求、秒响应”的智能伙伴,让家电的每一次启动,都像有个贴心管家在身边!

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